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藥品零售

  • 藥品零售
  • 產品編號:231734-294
  • 更新時間:2021.04.12
  • 出品單位:币游国际醫藥
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國藥控股貴州大藥房公司成立於2017年8月,公司目前擁有DTP專業藥房模式和SPS+專業藥房院邊二種模式。

DTP模式

從傳統觀點來看,DTP藥房與傳統的社會藥房區別較大,總結特點有三:第一,品種特點,集中於腫瘤、癌症等少數病種領域,客單價高出藥店平均水平;第二,藥店特點,以傳統醫院配送的商業公司自設的專業藥房為主,客流量小而專;第三,報銷特點,由慈善機構會成立專門的項目基金,進行患者的公益服務,是合法籌資報銷方式。

DTP藥房主要銷售高毛利專業藥物、新特藥、自費藥等,一個店配備2名執業藥師提供專業的指導意見及服務,強調通過專業化服務產生與患者的長期合作粘性。DTP藥房完整串聯藥品供給藥企、醫院及有需求的患者,並結合藥品流通物流職能,成為核心角色。

SPS+專業藥房院邊模式

院邊藥房,承接醫院外流處方,便捷的購藥地點是患者的首選。院邊藥房既麵對醫院又麵對社會,按零售藥店方式運作,同時醫院外轉流出處方藥品、剛上市的新藥、腫瘤藥、罕見藥定向“導流”到藥房。

院邊藥房,品種覆蓋相對齊全,經營富有特色、個性,專業性強,擁有與社會藥房無法比擬的穩定客流,除節假日外,客流量相當穩定,實現與醫院資源互補。對於病患來說,簡化了患者的購藥流程,直接到藥房了解進行付費購買,減少患者付費取藥的時間,對於不方便的患者,藥店提供免費送藥服務,直接送到患者手中,並告知用藥原則、注意事項等。

在日常零售中,需要對患者提供專業講解和規範服務隨訪等,對於DTP藥房及SPS+專業藥房,公司組織員工定期線上、線下培訓學習,提高服務水準、專業知識素養,把理論與實際相結合,加強針對上遊顧客和下遊消費者的服務,打造一張好名牌。

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